Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Tại 77wi cho người chơi Việt Nam 21+

01Giới thiệu chính sách

77wi là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://77wi.win, cung cấp các dịch vụ Slot Online, Live Casino, Game bài trực tuyến và Sportsbook dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quan trọng cần được bảo vệ nghiêm ngặt.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 77wi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin.

Chính sách này được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện của 77wi. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai văn bản, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

02Dữ liệu chúng tôi thu thập

77wi thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

03Mục đích sử dụng dữ liệu

77wi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cho phép truy cập các sản phẩm giải trí trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên và xác nhận thông tin cá nhân theo quy định.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch bất thường, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản và lợi dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, trả lời thắc mắc liên quan đến tài khoản và dịch vụ.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và ưu đãi dành riêng cho thành viên (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.

04Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

77wi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 77wi.
• Lưu trữ mã hóa: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay tại nơi lưu trữ, đảm bảo không thể đọc được nếu không có khóa giải mã hợp lệ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc thực sự mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại các địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia nhằm phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.

05Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

77wi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money chỉ với mức độ cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và dữ liệu cần thiết có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành dịch vụ, không bao gồm thông tin tài chính hay định danh nhạy cảm.
• Yêu cầu pháp lý: 77wi có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật của Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 77wi và thành viên khác.

Trước khi chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp không bắt buộc theo pháp luật, 77wi sẽ thông báo và xin phép bạn khi điều đó là cần thiết và khả thi.

06Dữ liệu giao dịch tài chính

77wi hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn là các cam kết cốt lõi của chúng tôi.

• 77wi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
• Mọi giao dịch được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác. Thông tin thanh toán được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải.
• Lịch sử giao dịch (số tiền, thời gian, loại giao dịch) được lưu trữ trong hệ thống của 77wi để phục vụ mục đích kiểm toán, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ pháp luật.
• Để bảo vệ an toàn tài chính, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản 77wi.

07Cookie và công nghệ theo dõi

77wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu l ượng truy cập và đảm bảo các tính năng hoạt động đúng cách.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ hàng và các cài đặt bảo mật cơ bản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, trang nào được truy cập nhiều nhất và xác định các điểm cần cải thiện. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi truy cập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 77wi. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các website khác ngoài 77wi.

08Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

77wi tôn trọng và cam kết đảm bảo các quyền sau của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 77wi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 77wi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi điều đó khả thi về mặt kỹ thuật.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn như nhận email marketing, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 77wi qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

09Quy định độ tuổi

Dịch vụ giải trí trực tuyến của 77wi chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không chủ động thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận đã đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh chính xác.
• 77wi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào để xác minh thông tin.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, 77wi sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xử lý dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới độ tuổi cho phép có tài khoản tại 77wi có thể liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

10Thời gian lưu giữ dữ liệu

77wi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu của quy định pháp luật về kế toán, tài chính và phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Được lưu trữ trong thời gian quy định bởi các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến xác minh KYC (Know Your Customer).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc và khiếu nại được lưu trong thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Được xóa tự động sau khoảng thời gian xác định phù hợp với mục đích sử dụng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ, 77wi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể phục hồi và liên kết lại với cá nhân.

11Liên kết đến trang bên thứ ba

Website và ứng dụng 77wi có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc trang mạng xã hội. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng 77wi, Chính sách bảo mật của chúng tôi sẽ không còn áp dụng.

77wi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân tại đó.

12Cập nhật chính sách bảo mật

77wi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày hiệu lực mới.

Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và cách dữ liệu của bạn được xử lý, 77wi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

13Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 77wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat 24/7: Kênh nhanh nhất — truy cập trực tiếp vào website hoặc ứng dụng 77wi và sử dụng tính năng live chat để được hỗ trợ ngay lập tức.
• Email bảo mật: [email protected] — dành cho các yêu cầu cần xử lý chi tiết, kèm theo tài liệu hoặc cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 77wi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ thứ yếu.